预定热线

07712339861

线路预订后如何支付

订票流程 
选择景点→填写信息→生成订单→查收短信→取票游玩

订票优势

1、一个人、一张票也可享受优惠。
2、景点丰富,选择更多。
3、不同类型人群不同定价,科学合理。

“电子凭证”使用说明:

1、开通本功能的景点均配置了对应的识别设备,请将手机短信交景点进行验证,验证成功便可以支付优惠价换取相应门票;
2、如扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证;
3、如需帮助请联系客服中心0771-2339863
4、注意事项: 电子凭证仅在游玩当天有效,过期作废; 如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致,景点有权拒绝接受此凭证,遇到这种情况请联系客服中心; 同一条验证码只能使用一次,所以请勿将短信转发给其他人。

订票注意事项

1、请至少提前2天预订(如遇特殊情况可致电客服咨询),预订游客可自行再网上预订,部分酒店须致电客服下单,客服人员将与酒店确认有无房间之后再与订票人确认订购。
2、证件(如身份证、驾照、护照)和订单短信,是游客到达景点购买会员价门票及取票的凭证。如订单短信不慎被删除,可在主页中登录账户,查看“我的喜呀途”中的“我的订单”,查询到您的订单并点击订单后的“重发短信凭证”重发短信或致电客服0771-2339863。
3、如需订单修改或取消,请在入园前一天中午12点前致电客服。

银行转帐支付 
步骤: 
1、选择下面列出的帐号(个人卡号或公司帐号)并准确记录下来; 
2、带上本人身份证前往相关银行;如开通了个人网上银行或拥有支付宝账户,可在网上直接支付; 
3、根据银行的要求填写存款单或电子汇款单(一定准确)经银行盖章确认,并保留好汇款凭证;  
 
通知(有订单) 
1、如果您有订单,转帐完成后请务必通知我们:您可以电话、传真、 电子邮件、网上留言、订单通知(一定要填正确的订单号)等方式及时通知我们; 我们会以相应的方式确认,同时工作人员将为您制作确认书或旅游合同等文件。 
注:记住您的订单号,以便随时查询您的订单,查询您的预订及支付情况以及产品处理结果!进入“我的订单”查询。 
通知(无订单) 
1、如果您没有订单,转帐完成后请务必通知我们:您可以电话、传真 、电子邮件、网上留言等方式通知我们 ; 
2、我方确认。 
  
温馨提示 
1、以上汇款并不需要您有相应的银行卡,只需要带上现金就可支付。 
2、如果您持有相应的银行卡并开通网上支付功能或拥有支付宝账户,无需前往银行,可直接在网上转帐。 
3、银行转帐后,请务必通知,否则我们并不知道是谁付的款,无法确认您的预订。 
4、如果您要转帐到对公帐号,到帐时间较慢 ,可能影响您的出行,我们将以到帐时间为您的支付时间,如果由于到帐晚的原因而影响您的预订,责任将由您自己承担;
5、以上通过银行转帐,需要支付一定的手续费,一般是0.5%至1%,手续费由您承担。 
6、以下提供的个人卡号是本公司财务总监及法人的卡号,绝对安全。

 

国内银行卡在线支付:(包括借记卡、储蓄卡、信用卡等国内银行卡)

  在线支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。我们不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时,实际上已经到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的信用卡资料会在经由IPAY泄露。

有订单在线支付

步骤: 
1、寻找合适的产品,点击“预订“,填写相关预订内容,提交订单;生成订单号;
2、在订单中选择在线支付后,进入第三方专业支付平台(我们不收集您的任何信用卡信息); 
3、在第三方支付平台中选择银行及相应的银行卡,提交之后进入相应的银行支付网关进行支付; 
4、支付结果会显示在您的订单中,同时您也会收到相关的支付成功信息,以方便您检查支付结果; 
5、支付成功后,系统会自动为您发送一条收款确认短信到您的手机上; 
备注1、您也可以提交订单后,暂时不支付,但请记住订单号,以后在支付有效期内,进入订单再支付.; 
2、记住您的订单号,以便随时查询您的订单,查询您的预订及支付情况以及产品处理结果!    进入“我的订单”查询。

无订单在线支付

步骤: 
1.通过电话、传真、电子邮件或其它方式与本公司相关人员谈好预订内容及相关价格。 
2.进入您的支付宝,进行无订单在线支付。 
3.按要求填写相关联系信息后,进入第三方支付宝专业支付平台(我们不收集您的任何信用卡信息); 
3.在支付宝平台中选择支付宝账户或银行账户,进行支付; 
4.支付结果会显示在您的订单中,同时您也会收到相关的支付成功信息,以方便您检查支付结果; 

温馨提示1、请确认您的银行卡开通了网上支付功能; 
温馨提示2、不同的银行对在线支付有相关的金额限制,如有问题,请咨询相关银行; 
温馨提示3、请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码 
 
银行卡付款,以下是我公司用于汇款业务的指定账户请游客放心汇款,如汇款到公家帐户请提前三到五天办理!如果有任何疑问请联系24小时值班电话:15994449825
个人汇款(即时到账): 
网络支付平台:支付宝 账号:daivd2000@163.com     秦志勇
公司账户: 
1、户名:广西康辉国际旅行社有限公司    
开户行:  
账号:

订票付款常见问题
一、问:使用网上支付安全吗? 
答:网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。IPAY、银联和快钱不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时,实际上已经到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的信用卡资料会在经由支付工具时泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。 另外,我们使用的支付平台,在Internet上实行密钥的自动管理,保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 进而更加加强了网上支付的安全性。 

二、问:我已经有了银行卡,可是我为什么不能在线购买?
答:您在拥有了银行卡后,要先办理网上支付功能后才可以进行购买,银行申请步骤如下:您持有一卡通后,还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡--一网通(请访问:
http://www.cmbchina.com/cmbhtml/cmb_c1.htm,下载数字证书后按照提示操作即可),然后将一卡通里面的钱转到一网通里面,就可以使用一网通的帐号和密码进行在线支付了。 您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,网址是https://ibsbjstar.ccb.com.cn/,申请完成后即可使用!牡丹卡用户请登录工行网站,申请个人网上银行系统(网址:https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp),申请成功后,可立即进行购买! 其他银行卡支付帮助参照发卡行相关说明。

三、问:如何查询订单处理情况?
答:如果您想查询订单处理情况,请访问喜呀途旅行网,登录会员名,点击订单管理。详情请查看订单管理中“订单状态说明”中具体状态说明。

四、问:我支付成功了吗?
答:如果您不能从订单状态反馈的信息中确定您的交易是否成功,可以通过所使用支付的账户查询余额,确认是否已扣除相应金额。或者请致电喜呀途客服为您确认是否支付成功。

订单取消
1、取票时付款订单取消,请游客在去景点前与客服联系进行取消。
2、网上支付订单取消,请游客在去景点前一天中午12点之前与客服联系进行取消。

 

退费须知

1、退费需要在去景点游玩前一天中午12点之前致电客服进行办理(部分景点除外,请参看游客所预订景点的相关说明)。
2、网上支付后修改订单数量或取消订单,需在去景点前一天中午12点之前致电客服,扣除5%的违约金(如,单笔订单100元,手续费为100*5%),余额会退回游客的账户中。游客需提供账户(支付宝、快钱、银联或银行账户),5个工作日内我们会将剩下的余额打入游客的帐号。如果超过12点后致电取消订单,则费用不退。
3、景点实体票支付成功之后,门票寄出,不予退票。 


订单变更说明
如果游客订单在网上支付成功后需要更改订单信息或取消订单,请在前往景点前一天中午12点前致电喜呀途客服中心进行修改,如果超过12点则无法更改订单信息。

费用计算
1、网上支付后,如果需要订单取消,需在预订游玩时间前一天中午12点之前致电客服取消订单,游客需提供账户(如:支付宝或银联卡号):
(1)如整张订单退费,将收取您订单全部费用5%的违约金,剩余款项我们将在5个工作日内汇入游客提供的账户中。
(如:订单全部金额为100,则扣除100*5%=5元,退还95元)
(2)订单中的一部分需退费,则扣除取消部分的金额的5%的违约金,5个工作日内我们会将所退款项汇入游客提供的帐号。
(如:订单总金额为100元,需取消部分为50元,则需扣除的违约金为50*5%=2.5元,退还97.5元) 
2、如需帮助请联系客服中心07712339863




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