订票流程
选择景点→填写信息→生成订单→查收短信→取票游玩
订票优势
1、一个人、一张票也可享受优惠。
2、景点丰富，选择更多。
3、不同类型人群不同定价，科学合理。
“电子凭证”使用说明：
1、开通本功能的景点均配置了对应的识别设备，请将手机短信交景点进行验证，验证成功便可以支付优惠价换取相应门票；
2、如扫描时读取失败，请将短信中的辅助码（8位数字）告知景点工作人员，同样可以完成验证；
3、如需帮助请联系客服中心0771-2339863
4、注意事项： 电子凭证仅在游玩当天有效，过期作废； 如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致，景点有权拒绝接受此凭证，遇到这种情况请联系客服中心； 同一条验证码只能使用一次，所以请勿将短信转发给其他人。
订票注意事项
1、请至少提前2天预订（如遇特殊情况可致电客服咨询），预订游客可自行再网上预订，部分酒店须致电客服下单，客服人员将与酒店确认有无房间之后再与订票人确认订购。
2、证件(如身份证、驾照、护照)和订单短信，是游客到达景点购买会员价门票及取票的凭证。如订单短信不慎被删除，可在主页中登录账户，查看“我的喜呀途”中的“我的订单”，查询到您的订单并点击订单后的“重发短信凭证”重发短信或致电客服0771-2339863。
3、如需订单修改或取消，请在入园前一天中午12点前致电客服。
银行转帐支付
步骤：
1、选择下面列出的帐号（个人卡号或公司帐号）并准确记录下来；
2、带上本人身份证前往相关银行；如开通了个人网上银行或拥有支付宝账户，可在网上直接支付；
3、根据银行的要求填写存款单或电子汇款单（一定准确）经银行盖章确认，并保留好汇款凭证；
通知（有订单）
1、如果您有订单，转帐完成后请务必通知我们：您可以电话、传真、 电子邮件、网上留言、订单通知（一定要填正确的订单号）等方式及时通知我们； 我们会以相应的方式确认,同时工作人员将为您制作确认书或旅游合同等文件。
注：记住您的订单号,以便随时查询您的订单，查询您的预订及支付情况以及产品处理结果!进入“我的订单”查询。
通知（无订单）
1、如果您没有订单，转帐完成后请务必通知我们：您可以电话、传真 、电子邮件、网上留言等方式通知我们 ；
2、我方确认。
温馨提示
1、以上汇款并不需要您有相应的银行卡，只需要带上现金就可支付。
2、如果您持有相应的银行卡并开通网上支付功能或拥有支付宝账户，无需前往银行，可直接在网上转帐。
3、银行转帐后，请务必通知，否则我们并不知道是谁付的款，无法确认您的预订。
4、如果您要转帐到对公帐号，到帐时间较慢 ，可能影响您的出行,我们将以到帐时间为您的支付时间,如果由于到帐晚的原因而影响您的预订,责任将由您自己承担;
5、以上通过银行转帐，需要支付一定的手续费，一般是0.5%至1%，手续费由您承担。
6、以下提供的个人卡号是本公司财务总监及法人的卡号，绝对安全。
国内银行卡在线支付:(包括借记卡、储蓄卡、信用卡等国内银行卡)
在线支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。我们不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由IPAY泄露。
有订单在线支付
步骤：
1、寻找合适的产品，点击“预订“，填写相关预订内容，提交订单；生成订单号;
2、在订单中选择在线支付后，进入第三方专业支付平台（我们不收集您的任何信用卡信息）；
3、在第三方支付平台中选择银行及相应的银行卡,提交之后进入相应的银行支付网关进行支付；
4、支付结果会显示在您的订单中，同时您也会收到相关的支付成功信息，以方便您检查支付结果；
5、支付成功后,系统会自动为您发送一条收款确认短信到您的手机上；
备注1、您也可以提交订单后,暂时不支付,但请记住订单号,以后在支付有效期内,进入订单再支付.；
2、记住您的订单号,以便随时查询您的订单，查询您的预订及支付情况以及产品处理结果! 进入“我的订单”查询。
无订单在线支付
步骤：
1.通过电话、传真、电子邮件或其它方式与本公司相关人员谈好预订内容及相关价格。
2.进入您的支付宝，进行无订单在线支付。
3.按要求填写相关联系信息后,进入第三方支付宝专业支付平台（我们不收集您的任何信用卡信息）；
3.在支付宝平台中选择支付宝账户或银行账户,进行支付；
4.支付结果会显示在您的订单中，同时您也会收到相关的支付成功信息，以方便您检查支付结果；
温馨提示1、请确认您的银行卡开通了网上支付功能；
温馨提示2、不同的银行对在线支付有相关的金额限制，如有问题，请咨询相关银行；
温馨提示3、请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码
银行卡付款，以下是我公司用于汇款业务的指定账户请游客放心汇款，如汇款到公家帐户请提前三到五天办理!如果有任何疑问请联系24小时值班电话：15994449825
个人汇款（即时到账）：
网络支付平台：支付宝 账号：daivd2000@163.com 秦志勇
公司账户：
1、户名：广西康辉国际旅行社有限公司
开户行：
账号：
订票付款常见问题
一、问：使用网上支付安全吗？
答：网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。IPAY、银联和快钱不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由支付工具时泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。 另外，我们使用的支付平台，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 进而更加加强了网上支付的安全性。
二、问：我已经有了银行卡，可是我为什么不能在线购买？
答：您在拥有了银行卡后，要先办理网上支付功能后才可以进行购买，银行申请步骤如下：您持有一卡通后，还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡－－一网通（请访问：http://www.cmbchina.com/cmbhtml/cmb_c1.htm，下载数字证书后按照提示操作即可），然后将一卡通里面的钱转到一网通里面，就可以使用一网通的帐号和密码进行在线支付了。 您持有建行龙卡后，需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行，网址是https://ibsbjstar.ccb.com.cn/，申请完成后即可使用！牡丹卡用户请登录工行网站，申请个人网上银行系统(网址：https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp)，申请成功后，可立即进行购买！ 其他银行卡支付帮助参照发卡行相关说明。
三、问：如何查询订单处理情况？
答：如果您想查询订单处理情况，请访问喜呀途旅行网，登录会员名，点击订单管理。详情请查看订单管理中“订单状态说明”中具体状态说明。
四、问：我支付成功了吗？
答：如果您不能从订单状态反馈的信息中确定您的交易是否成功，可以通过所使用支付的账户查询余额，确认是否已扣除相应金额。或者请致电喜呀途客服为您确认是否支付成功。
订单取消
1、取票时付款订单取消，请游客在去景点前与客服联系进行取消。
2、网上支付订单取消，请游客在去景点前一天中午12点之前与客服联系进行取消。
1、退费需要在去景点游玩前一天中午12点之前致电客服进行办理(部分景点除外,请参看游客所预订景点的相关说明)。
2、网上支付后修改订单数量或取消订单，需在去景点前一天中午12点之前致电客服，扣除5%的违约金（如，单笔订单100元，手续费为100*5%），余额会退回游客的账户中。游客需提供账户（支付宝、快钱、银联或银行账户），5个工作日内我们会将剩下的余额打入游客的帐号。如果超过12点后致电取消订单，则费用不退。
3、景点实体票支付成功之后，门票寄出，不予退票。
订单变更说明
如果游客订单在网上支付成功后需要更改订单信息或取消订单，请在前往景点前一天中午12点前致电喜呀途客服中心进行修改，如果超过12点则无法更改订单信息。
费用计算
1、网上支付后，如果需要订单取消，需在预订游玩时间前一天中午12点之前致电客服取消订单，游客需提供账户（如：支付宝或银联卡号）：
（1）如整张订单退费，将收取您订单全部费用5%的违约金，剩余款项我们将在5个工作日内汇入游客提供的账户中。
（如：订单全部金额为100，则扣除100*5%=5元，退还95元）
（2）订单中的一部分需退费，则扣除取消部分的金额的5%的违约金，5个工作日内我们会将所退款项汇入游客提供的帐号。
（如：订单总金额为100元，需取消部分为50元，则需扣除的违约金为50*5%=2.5元，退还97.5元）
2、如需帮助请联系客服中心07712339863
