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取票入园常见问题

 取票入园常见问题

问:如何入园?
答:您好!请您手持证件(如身份证、驾照、护照)和订单短信,根据短信中的取票地址,在指定的地方进行取票,可将短信中的二维码交与工作人员进行确认,如扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证,验证成功便可以支付优惠价换取相应门票从而入园,部分景点不提供实体票,直接凭短信即可进入。

问:没有短信可以入园吗?
答:您好!如您的订单短信未收到、不慎遗失或误删,请尽快致电预订电话是0771-2339863,客服电话:400-696-0771,由客服人员安排给您重发短信,方便您及时入园。

问:为什么收不到短信?
答:您好!广西旅游超市在收到您的手机注册信息或订单信息后,将会在3-10分钟内给您发送短信确认信息。请确定您已经注册成功或已生成了预订单,能正常登录帐号或能在订单管理中可查询到相关订单信息,并确保自己手机通讯畅通。如还未收到短信确认信息,请致电喜预订电话是0771-2339863,客服电话:400-696-0771进行咨询。
注:自助短信功能每60秒可以重发一次

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